BEM VINDOS AO SISTEMA DE TROCA DA STEPH NAST
Leia nossos termos e condições:
A primeira troca é gratuita, o prazo para comunicação de troca é de até 3 (três) dias corridos,
a contar do recebimento da mercadoria.
Uma vez confirmado o direito de troca e autorizado o procedimento,
o cliente deverá encaminhar os produtos nas seguintes condições:
- A encomenda deve conter todos os documentos e itens recebidos;
- O produto deve estar novo, sem sinais de uso ou lavagem;
- A etiqueta do produto deve estar intacta e afixada à peça.
- Produto deverá ser enviado em sua embalagem original com todos os adesivos, tags e lacres afixados.
Assim que recebermos a mercadoria, o Departamento de Controle de Qualidade realizará uma análise
para confirmar as condições mencionadas acima.
Caso o produto seja aprovado na análise, a troca será efetuada.
